Garder vos documents d’immigration en sécurité — et les remplacer s’ils sont perdus

Garder vos documents d’immigration en sécurité — et les remplacer s’ils sont perdus

Vos documents d’immigration sont les choses les moins remplaçables que vous possédez au Canada. Une carte bancaire perdue est réémise en une semaine. Une carte de RP perdue est un processus de plusieurs mois, et un passeport étranger perdu signifie passer par une ambassade dans un pays où vous ne vivez plus.

Cet article porte sur comment éviter cela, et sur quoi faire quand cela arrive quand même.

Les niveaux

Tous les documents ne méritent pas le même traitement. Classez les vôtres en trois groupes.

La règle pratique : transportez un permis de conduire ou une carte-photo de l’Ontario comme pièce d’identité quotidienne, et laissez le passeport à la maison. Obtenir une carte-photo de l’Ontario tôt est l’une des réductions de risque les moins chères disponibles pour un nouvel arrivant qui ne conduit pas — voir Échanger un permis de conduire étranger en Ontario.

Stocker les originaux

• Un seul endroit, à la maison, que vous pouvez nommer. La plupart des pertes de documents ne sont pas des vols; ce sont « je l’ai mis quelque part de sensé et maintenant je ne me souviens plus où ».
• Feu et eau. Une boîte à documents ignifuge peu coûteuse est un achat raisonnable pour toute l’archive d’état civil d’une famille.
• Ne plastifiez pas. La plastification peut invalider un document gouvernemental en empêchant l’inspection de ses caractéristiques de sécurité. Utilisez une pochette.
• Répartissez le risque pour les voyages. Lorsque vous voyagez, gardez les documents dans votre bagage de cabine, et envisagez de laisser un second jeu physique de copies critiques à quelqu’un de confiance.
• Ne remettez pas d’originaux à quiconque n’a pas le droit de les détenir — voir la section sur l’exploitation ci-dessous.

Stocker les copies numériques

Chaque document du niveau un devrait avoir une copie numérique complète — chaque page, y compris les versos qui portent des tampons et des numéros d’enregistrement.

Où ces copies vivent compte plus que les nouveaux arrivants l’assument habituellement. Les trois approches courantes, et leurs vrais problèmes :

Un dossier dans la pellicule de votre téléphone. Synchronisé automatiquement vers un compte nuage grand public, mélangé aux photos que vous partagez à la légère, et lisible par quiconque déverrouille votre téléphone. C’est ainsi que les numérisations de passeport finissent dans des clavardages de groupe.

Vous les envoyer par courriel. Le courriel est stocké en texte clair sur des serveurs que vous ne contrôlez pas, pour toujours, et un compte de courriel compromis est la voie la plus courante vers l’identité de quelqu’un. « L’envoyer à ma propre boîte de réception » semble privé et ne l’est pas.

Un lecteur nuage général. Mieux, mais c’est un classeur — pas de chiffrement conçu pour les documents d’identité, pas de registre de ce que vous avez partagé avec qui, et pour la plupart des services grand public, un stockage à l’extérieur du Canada sous juridiction légale étrangère.

Ce que vous voulez réellement est quelque part chiffré, avec contrôle d’accès, accessible depuis un téléphone au comptoir d’un bureau gouvernemental, et non mélangé à vos photos quotidiennes.

Si un document est perdu ou volé

Agissez rapidement. La vitesse compte à la fois pour le remplacement et pour limiter la fraude d’identité.

Passeport étranger

1. Signalez-le à la police locale et obtenez un numéro de rapport. Faites-le même si vous croyez l’avoir simplement perdu — le rapport est ce qui vous protège s’il est ensuite utilisé frauduleusement.
2. Contactez l’ambassade ou le consulat de votre pays au Canada pour commencer le remplacement.
3. Informez IRCC si le passeport portait un visa valide ou était lié à une demande en cours.

Passeport canadien

Signalez la perte à Passeport Canada et présentez une demande de remplacement. Un passeport canadien signalé perdu est invalidé de façon permanente, donc ne signalez pas un que vous pourriez encore trouver dans un tiroir à moins d’être certain.

Carte de RP

Présentez une demande de remplacement à IRCC. Deux choses à prévoir :

• Le traitement prend du temps. Vérifiez les délais de traitement actuels sur canada.ca.
• Vous avez besoin d’une carte de RP valide pour embarquer sur un vol commercial vers le Canada. Si vous devez voyager avant l’arrivée du remplacement, vous aurez probablement besoin d’un document de voyage pour résident permanent d’un bureau des visas à l’étranger. Ne réservez pas de voyage non remboursable autour d’une carte de RP en attente.

Permis de travail ou d’études

Présentez une demande de remplacement ou de vérification de statut à IRCC. Informez votre employeur ou votre école — un permis que vous ne pouvez pas produire peut interrompre la paie ou l’inscription.

Carte Santé, permis de conduire, carte-photo de l’Ontario

Remplacez via ServiceOntario. Plus rapide et plus simple que les documents fédéraux.

NAS

Il n’y a pas de carte à remplacer, seulement la lettre de confirmation. Si vous soupçonnez que votre NAS a été utilisé à mauvais escient, contactez Service Canada, et envisagez de placer une alerte de fraude auprès des bureaux de crédit canadiens et de signaler au Centre antifraude du Canada.

Arnaques de documents qui ciblent les nouveaux arrivants

Celles-ci sont courantes, elles sont précises, et connaître le schéma est l’essentiel de la défense.

• Sites d’« aide à la demande » qui facturent des frais et ont l’air officiels. Les demandes gouvernementales se font sur canada.ca et ontario.ca. L’aide payante n’est légitime que de la part d’un consultant en immigration agréé ou d’un avocat — vous pouvez vérifier le permis d’un consultant auprès du régulateur.
• Employeurs ou recruteurs qui demandent de détenir vos originaux. Aucun employeur légitime n’a besoin de garder votre passeport. La rétention de documents d’identité est une tactique de contrôle reconnue dans l’exploitation de la main-d’œuvre. Si c’est déjà arrivé, contactez la police ou un organisme d’établissement.
• Des « agents d’immigration » qui appellent pour exiger un paiement. IRCC et l’ARC n’appellent pas pour exiger des cartes-cadeaux, de la cryptomonnaie ou des virements Interac, et ne menacent pas d’expulsion au téléphone.
• Des offres d’emploi exigeant que vous payiez pour un permis de travail. Dans la plupart des cas, les obligations de l’employeur ne sont pas à votre charge.
• Des arnaques locatives demandant des dépôts avant une visite — voir Louer votre premier appartement sans historique de crédit canadien.

Signalez la fraude au Centre antifraude du Canada.

Une configuration de dix minutes

1. Mettez chaque original de niveau un dans un seul endroit sécurisé à la maison.
2. Numérisez chaque page de chacun d’eux, recto et verso.
3. Stockez les numérisations quelque part chiffré et accessible depuis votre téléphone.
4. Faites une liste des numéros de documents et des dates d’expiration — passeport, carte de RP, permis, carte Santé, permis de conduire — et stockez-la avec les numérisations.
5. Réglez des rappels d’expiration, surtout pour les permis, cartes de RP et cartes Santé.
6. Notez le contact de remplacement pour chaque document : quelle ambassade, quelle page IRCC, quel service ServiceOntario.

L’étape 5 mérite d’être soulignée. Les avis de renouvellement vont à l’adresse au dossier, les nouveaux arrivants déménagent souvent, et un permis expiré est un problème bien plus grand qu’une carte de crédit expirée.

Comment my-id.ca aide

my-id.ca est un coffre-fort canadien gratuit conçu exactement pour ce problème. Vos documents sont chiffrés et stockés sur des serveurs canadiens, accessibles depuis votre téléphone ou ordinateur portable, et cherchables par contenu — et l’IA qui fait la recherche s’exécute sur les propres machines de my-id.ca, donc la numérisation de votre passeport n’est jamais envoyée à OpenAI, Google, ou tout autre fournisseur d’IA tiers. Voir Confiance et sécurité pour comment cela est mis en œuvre.

Deux fonctionnalités sont directement pertinentes ici : Life Line signale les documents qui approchent de l’expiration, et l’historique de partage enregistre ce que vous avez envoyé et à qui — ce qui vaut la peine d’avoir après une année à remettre des documents d’identité à des propriétaires, employeurs et institutions. Vous pouvez exporter tout à tout moment, sans frais et sans période d’attente.

Prochaines étapes

• Documents à apporter quand vous déménagez au Canada
• Traductions certifiées et copies notariées au Canada
• Ce qu’une entreprise peut et ne peut pas voir
• Les 90 premiers jours en Ontario : liste de contrôle du nouvel arrivant

Important : renseignements généraux seulement — ne constitue pas un avis juridique

Cet article est un renseignement général pour vous aider à vous organiser — ce n’est pas un avis juridique, d’immigration ou de sécurité, et my-id.ca ne fournit pas de consultation juridique ou professionnelle. my-id.ca n’est pas un organisme gouvernemental, un cabinet d’avocats, un avocat, un consultant en immigration agréé ni un conseiller agréé, et n’est pas affilié ni endossé par le gouvernement du Canada, le gouvernement de l’Ontario, IRCC, Passeport Canada, l’Agence du revenu du Canada, Service Canada ou ServiceOntario.

Les procédures de remplacement, délais de traitement, frais et exigences de voyage changent souvent et dépendent de votre situation précise et de votre statut d’immigration. Confirmez toujours les détails actuels auprès des sources gouvernementales officielles (canada.ca et ontario.ca) et auprès de l’ambassade ou du consulat de votre propre pays avant d’agir. Pour des conseils sur votre situation individuelle, consultez un avocat agréé ou un consultant en immigration agréé, ou un organisme d’établissement financé par le gouvernement. Si quoi que ce soit dans ce guide diffère d’une source officielle, la source officielle a raison.