Refuser nuira-t-il à ma demande?

Demander pourquoi quelque chose est nécessaire ne nuit pas. Un professionnel qui ne peut pas expliquer pourquoi il a besoin d’un document est le vrai problème, pas votre question.

Puis-je envoyer une partie de ce qui a été demandé et pas le reste?

Oui. Envoyez ce avec quoi vous êtes à l’aise, et dites ce que vous retenez et pourquoi. Le partiel est un résultat normal.

Comment savoir qu’une demande vient vraiment d’eux?

Vérifiez le nom de l’entreprise et les coordonnées sur la demande par rapport à ce que vous avez déjà pour eux. Si quelque chose diffère, contactez-les par un canal auquel vous faites déjà confiance — pas un fourni par la demande.

Tous les articles Accueil Connexion

Quand une demande semble incorrecte

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Quand une demande semble incorrecte

Une demande arrive qui en demande plus que prévu, ou quelque chose sans lien avec ce que vous faites vraiment. Cette réaction mérite d’être prise au sérieux — et agir ne vous coûte rien, parce que refuser n’envoie rien.

D’abord : est-ce vraiment eux?

Chaque demande montre le nom de l’entreprise, le courriel et le téléphone. Vérifiez-les par rapport à ce que vous avez déjà pour cette entreprise — une lettre d’engagement signée, leur site Web, un fil de courriel antérieur.

Si quelque chose diffère, contactez-les par un canal auquel vous faites déjà confiance. Pas un numéro de téléphone dans la demande, et pas une réponse au message qui vous a mis la puce à l’oreille. Cherchez-les indépendamment.

Ce n’est pas de la paranoïa. Usurper l’identité d’un professionnel en plein milieu d’une transaction, quand un client s’attend à des demandes de documents, est une tactique bien rodée.

Ensuite : pouvez-vous nommer la raison de chaque élément?

Parcourez élément par élément et demandez : pourquoi cette personne a-t-elle besoin de ceci, pour cette tâche?

Raisonnable, dans le bon contexte :

Pièces d’identité pour tout ce qui comporte une obligation de vérification d’identité — immobilier, services financiers, immigration
Preuve d’adresse pour location, banque ou prestations
Documents de revenu pour une hypothèque ou une demande de location
Paperasse existante sur laquelle ils vous aident

Ça vaut une question :

Un document sans lien avec la tâche. Pourquoi une demande de location a-t-elle besoin de votre certificat de mariage?
Plus que nécessaire. Des relevés bancaires complets quand une lettre de solde suffirait.
Tout d’un coup, en urgence. L’urgence est la plus vieille tactique de pression qui soit.
Des identifiants sans but déclaré. Un NAS en particulier a des usages légitimes étroits — voir Est-il sécuritaire d’enregistrer mon NAS?.

Ce que my-id.ca ne demandera jamais

Aucune demande légitime via my-id.ca ne vous demandera jamais de :

Fournir votre mot de passe my-id.ca — personne n’en a besoin, jamais
Fournir un code à deux facteurs — ceux-ci sont pour vous à la connexion, nulle part ailleurs
Entrer des identifiants de carte de crédit ou bancaires pour remplir une demande de documents
Installer quelque chose pour voir une demande

L’un de ces éléments veut dire que quelque chose a mal tourné. Arrêtez et vérifiez indépendamment.

Ce que vous pouvez faire

Demandez. Utilisez la conversation liée à la relation : « À quoi sert la carte Santé sur une demande de location? » Vous obtiendrez en général une réponse claire, et parfois ils retireront l’élément. Voir Clavarder avec une entreprise.

Envoyez une partie. Remplissez ce qui est clairement justifié, retenez le reste, et dites ce que vous retenez et pourquoi. C’est un résultat tout à fait normal.

Caviarder. Si un document prouve une chose mais en révèle dix, demandez si un document plus étroit suffirait — une lettre de solde au lieu de relevés, une facture de services publics au lieu d’un dossier bancaire.

Refusez. Refuser n’envoie rien. Vous pouvez toujours envoyer plus tard une fois que vous avez une réponse.

Attendez. Il n’y a pas de chronomètre. Une demande laissée sans réponse pendant que vous vérifiez quelque chose reste une demande sans réponse.

Ensuite

Si vous avez envoyé quelque chose que vous regrettez maintenant, Ce qui se passe après un partage couvre ce qui est et n’est pas possible.

Si vous croyez qu’une entreprise a mal utilisé vos données, vous pouvez le soulever directement avec elle, et les Canadiens peuvent porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée. Vos propres droits sur les données s’appliquent à ce que my-id.ca détient; ce qu’une entreprise fait d’une copie reçue est régi par ses propres obligations.

Connexe

Questions fréquentes

Refuser nuira-t-il à ma demande?: Demander pourquoi quelque chose est nécessaire ne nuit pas. Un professionnel qui ne peut pas expliquer pourquoi il a besoin d’un document est le vrai problème, pas votre question.
Puis-je envoyer une partie de ce qui a été demandé et pas le reste?: Oui. Envoyez ce avec quoi vous êtes à l’aise, et dites ce que vous retenez et pourquoi. Le partiel est un résultat normal.
Comment savoir qu’une demande vient vraiment d’eux?: Vérifiez le nom de l’entreprise et les coordonnées sur la demande par rapport à ce que vous avez déjà pour eux. Si quelque chose diffère, contactez-les par un canal auquel vous faites déjà confiance — pas un fourni par la demande.